Funcionamento
Como funciona a Next Express
Comece a enviar em poucos passos, com acesso ao portal, apoio inicial e total controlo dos seus envios.
Processo simples
Como funciona a Next Express
Da adesão ao primeiro envio, tudo é tratado de forma simples, rápida e organizada através do nosso portal.
01
Pedido de adesão
Preencha o formulário com os seus dados e indique as necessidades principais da sua operação.
02
Conta validada
A nossa equipa confirma o pedido e prepara o seu acesso à plataforma de envios.
03
Acesso ao portal
Recebe os dados de acesso para gerir envios, recolhas e transportadoras num único local.
04
Configuração inicial
Configuramos os pontos essenciais para começar a utilizar o portal de forma simples e eficiente.
05
Apoio inicial
Se necessário, ajudamos a perceber o funcionamento da plataforma e as melhores opções de envio.
06
Integração com a loja
Pode ligar a sua loja online ou sistema interno, sempre que exista integração disponível.
07
Criação de envios
Crie envios, agende recolhas e escolha a transportadora mais adequada para cada encomenda.
08
Acompanhamento
Acompanhe o estado dos envios e mantenha toda a informação organizada no seu dashboard.
09
Facturação mensal
Recebe um resumo mensal dos envios realizados e paga apenas os serviços utilizados.
Perguntas & Respostas
Descubra mais sobre nossos serviços e obtenha respostas às questões frequentes. Qualquer dúvida, contacte-nos.
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1. Quanto tempo demora até ser contactado?
Após o pedido de contacto ou registo, a nossa equipa entra normalmente em contacto consigo no próprio dia útil ou no prazo máximo de 24 horas.
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2. Quanto tempo demora até começar a enviar?
Depois da ativação da conta, poderá começar a criar envios de forma simples e rápida, normalmente no próprio dia útil.
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3. O que acontece se existir um problema num envio?
Terá sempre acompanhamento por parte da nossa equipa, garantindo apoio rápido e personalizado para qualquer questão relacionada com os seus envios.
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4. Como posso agendar uma recolha?
As recolhas podem ser marcadas diretamente através da plataforma ou junto da nossa equipa de apoio, de forma simples e rápida.
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5. Disponibilizam envios à cobrança (COD)?
Sim, disponibilizamos envios à cobrança, permitindo que os seus clientes possam efetuar o pagamento no momento da entrega.
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6. Posso alterar a morada de recolha?
Sim, poderá alterar a morada ou zona de recolha sempre que necessário, de forma flexível e adaptada ao seu negócio.
Alguma outra questão? Contactos
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