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A nossa equipa entra em contacto consigo e ajuda-o a começar da forma mais rápida e simples possível.
Perguntas & Respostas
Descubra mais sobre nossos serviços e obtenha respostas às questões frequentes. Qualquer dúvida, contacte-nos.
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1. Quanto tempo demora até ser contactado?
Após o pedido de contacto ou registo, a nossa equipa entra normalmente em contacto consigo no próprio dia útil ou no prazo máximo de 24 horas.
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2. Quanto tempo demora até começar a enviar?
Depois da ativação da conta, poderá começar a criar envios de forma simples e rápida, normalmente no próprio dia útil.
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3. O que acontece se existir um problema num envio?
Terá sempre acompanhamento por parte da nossa equipa, garantindo apoio rápido e personalizado para qualquer questão relacionada com os seus envios.
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4. Como posso agendar uma recolha?
As recolhas podem ser marcadas diretamente através da plataforma ou junto da nossa equipa de apoio, de forma simples e rápida.
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5. Disponibilizam envios à cobrança (COD)?
Sim, disponibilizamos envios à cobrança, permitindo que os seus clientes possam efetuar o pagamento no momento da entrega.
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6. Posso alterar a morada de recolha?
Sim, poderá alterar a morada ou zona de recolha sempre que necessário, de forma flexível e adaptada ao seu negócio.
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