45 seg.
Como iniciar sessão
Aprenda a aceder à plataforma e a iniciar sessão de forma rápida e segura.
Tutoriais em vídeo
Comece a utilizar a plataforma
Guias rápidos e práticos para realizar as tarefas essenciais na Next Express.
45 seg.
1 min.
Como carregar o saldo da conta
Veja como adicionar saldo à sua conta para começar a realizar envios.
2 min.
Como criar uma expedição
Crie um envio, escolha a transportadora, imprima a etiqueta e prepare a encomenda.
2 min.
Como solicitar uma recolha
Aprenda a solicitar uma recolha nas suas instalações para envios ocasionais.
38 seg.
Como Imprimir etiquetas
Aprenda a imprimir etiquetas na plataforma de maneira fácil e rápida.
2 min.
Como Fechar Expedição
Veja como fechar uma expedição de maneira fácil e rápida.
Novos tutoriais serão adicionados regularmente.
Centro de ajuda
Perguntas frequentes
Escolha uma categoria e encontre rapidamente a resposta de que precisa.
Sobre a Next Express
O que é a Next Express?
A Next Express é uma plataforma que permite gerir os seus envios através de uma única plataforma, com acesso a várias transportadoras.
Como funciona?
Cria a expedição na plataforma, escolhe a transportadora pretendida e acompanha todo o processo online.
A Next Express é uma transportadora?
Não. A Next Express trabalha com várias transportadoras parceiras.
Quais são as vantagens?
- Várias transportadoras numa única plataforma.
- Comparação de preços.
- Sem contratos individuais.
- Apoio dedicado.
Que transportadoras estão disponíveis?
CTT, Correos, Nacex, UPS, MRW e VASP.
Preciso de contrato com alguma transportadora?
Não.
Existe fidelização?
Não.
Existe algum custo para criar conta?
Não. O registo é gratuito.
Existe número mínimo de envios?
Não.
Conta
Como criar uma conta?
A equipa Next Express trata da criação da conta e envia os dados de acesso.
Tenho de instalar algum programa?
Não. Basta aceder através do navegador.
Posso utilizar no telemóvel?
Sim.
Posso criar vários utilizadores?
Sim. É possível criar subcontas.
Expedições
Como criar um envio?
Preencha os dados da expedição, escolha a transportadora e crie o envio.
Posso importar vários envios?
Sim.
Posso integrar com a minha loja online?
Sim.
Posso enviar várias caixas?
Sim, utilizando a opção de envio múltiplo.
Posso enviar para o estrangeiro?
Sim.
Recolhas
Posso pedir recolha nas minhas instalações?
Sim.
Posso ter recolha diária?
Sim. Basta contactar a Next Express para ativação.
Preços
Como são calculados os preços?
Dependem do peso, dimensões, destino e transportadora escolhida.
Posso ter preços personalizados?
Sim. Dependendo do volume de envios.
Apoio
Como contacto a Next Express?
Pode contactar-nos por telefone ou e-mail.
Apoio dedicado
Ainda precisa de ajuda?
A nossa equipa está disponível para esclarecer dúvidas e ajudá-lo a utilizar a plataforma.